案例速覽
客戶：Biocair溫控物流服務商
應用產品：宏集TIVE運輸記錄儀與云平臺服務
應用場景：實時監測保障醫藥冷鏈運輸
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客戶簡介
Client Intro
Biocair成立于1986年，是一家專注于制藥、生物技術和生命科學領域的溫控物流服務商。
公司運輸的產品包括細胞與基因治療產品等高價值、溫度敏感型醫藥產品。對于這類產品，運輸過程中的溫度、位置和交付時效都非常重要。如果在運輸途中出現溫度偏差、延誤或貨物錯放，不僅可能造成高昂的經濟損失，還可能影響患者的治療安排。
因此，Biocair希望在現有溫控物流服務基礎上，進一步增加端到端的實時運輸可視化能力。
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項目需求
Project Needs
傳統運輸記錄方式通常是在貨物抵達后讀取數據。這種方式可以確認運輸過程中是否發生過溫度異常，但無法實時監測貨物位置和狀態狀態。
對于普通貨物，這可能只是管理效率問題。但對于細胞與基因治療產品，運輸時間和運輸條件都非常敏感。如果等到貨物抵達后才發現問題，很多時候就已經錯過了最佳干預處理時間。
因此，Biocair在選擇方案時重點關注以下能力：
實時獲取貨物位置
實時監測運輸溫度
運輸過程中及時發現異常
支持不同運輸方式
對異常事件進行數據追溯和原因分析
Biocair解決方案專家Arielle Drake表示：
“我們的客戶生產的是珍貴、改變患者生活，甚至挽救患者生命的治療產品。因此，我們選擇的方案必須能夠提供準確、實時的溫度和位置數據，確保運輸過程中的產品完整性以及按時交付。"
在完成需求分析和供應商評估后，Biocair最終選擇了宏集Tive。
使用產品
實時追蹤云平臺用于運輸數據查看、管理和分析。
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解決方案
Hongrax Solutions
Biocair將宏集Tive運輸記錄儀隨貨物一起運輸。運輸過程中，設備持續采集相關數據，并通過網絡將數據傳輸至宏集Tive平臺。物流團隊可以在平臺上查看貨物實時的位置和運輸狀態。
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實時掌握貨物位置
醫藥產品的運輸通常涉及多個環節。尤其是航空運輸，一票貨物可能需要經過機場、航空公司、中轉節點等多個環節。如果發生延誤或錯放，物流團隊首先需要知道貨物在哪里。
宏集Tive提供的實時位置數據可以幫助Biocair定位貨物。在航空公司錯放貨物的情況下，物流團隊能夠根據設備提供的位置數據，快速確定貨物所在位置，并采取措施干預。
對于高價值醫藥產品來說，先找到貨物是處理運輸異常的第一步。
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實時掌握運輸溫度
對于細胞與基因治療產品等溫度敏感型產品，運輸溫度需要持續受到關注。
通過運輸記錄儀，Biocair可以實時獲取運輸過程中的溫度數據。如果出現溫度偏差，物流團隊和客戶可以更早發現，而不必等到貨物抵達后再讀取記錄。
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發生異常后，可以進一步調查原因
運輸過程中出現溫度偏差，并不意味著產品一定已經受到影響。更重要的是判斷異常發生的具體時間和環節。
宏集Tive記錄的運輸數據可以為這些問題提供依據。Biocair可以利用這些數據還原異常事件，對少數異常運輸進行更有針對性的調查，進一步判斷問題原因。這些分析結果還可以用于后續運輸流程的調整。
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應用效果
Effects
引入宏集Tive實時運輸監測方案后，Biocair獲得了更完整的運輸數據。
| 監測內容 | 應用價值 |
| 實時溫度 | 持續掌握藥品運輸溫度，及時發現溫度偏差 |
| 實時位置 | 了解貨物當前位置，應對延誤、錯放等異常 |
| 干冰溫度監測 | 適用于干冰運輸場景下的溫度監測 |
| 運輸數據記錄 | 為異常調查、原因分析和運輸追溯提供數據 |
| 多運輸方式 | 覆蓋公路、航空等不同運輸環節 |
| 實時可視化平臺 | 物流團隊和客戶及時掌握運輸狀態 |
客戶過去主要關注的是貨物送達后，運輸過程中有沒有發生溫度異常；通過宏集Tive方案，團隊現在可以進一步了解貨物的實時位置和各個環節的運輸環境情況，并直接參與運輸過程管理。
同時，Biocair的客戶也可以更加及時地了解貨物狀態。對于時間敏感的細胞與基因治療產品而言，這一點尤其重要。
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客戶反饋
Feedback
Biocair美國客戶解決方案專家Arielle Drake表示，使用宏集Tive實時運輸監測方案幾個月內，我們很快得到了客戶和內部團隊的認可。
當運輸異常真正發生時，詳細的運輸數據能夠幫助團隊更清楚地了解事件經過，并進一步找到問題原因。她表示：
“我們可以利用宏集Tive運輸記錄儀收集的數據，對異常事件進行有依據的調查，更準確地找到問題根源，并利用這些數據針對性地改進運輸流程。"
對于Biocair而言，實時監測的價值并不只是提供更多數據。更重要的是，當異常真正發生時，物流團隊能夠更早知道，并獲得足夠的信息來采取行動。
關于宏集TIVE實時運輸記錄儀
宏集Tive實時運輸記錄儀是一款面向全球物流與供應鏈場景的智能監測設備，主要用于在運輸過程中對貨物進行全程可視化追蹤。設備內置多種傳感器，可實時采集并上傳位置、溫度、濕度、光照、震動等關鍵數據，并通過蜂窩網絡與云平臺實現全球范圍內的數據傳輸與異常告警。
借助宏集Tive的平臺，企業可以及時發現運輸風險、快速響應異常情況，從而降低貨損、延誤和合規風險，廣泛應用于醫藥、冷鏈、生鮮、高價值設備等對運輸條件要求較高的行業。
案例總結
對于醫藥冷鏈，尤其是細胞與基因治療產品運輸，傳統的溫度記錄已經難以覆蓋全部運輸風險。“實時溫度 + 實時位置 + 運輸數據追溯"才能讓物流團隊能夠從運輸開始到最終交付，持續了解貨物狀態。
Biocair的實踐也說明，運輸監測的重點正轉向“實時獲取數據并處理異常"。對于時間敏感、溫度敏感的醫藥產品，這種能力可以幫助物流團隊更早發現問題，更快定位貨物，并為異常調查和后續流程改進提供數據依據。
歡迎聯系宏集了解更多冷鏈運輸監測方案。
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