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技術文章
裕利醫藥倉儲物流中心外景
裕利醫藥—亞洲醫療健康服務深耕者
裕利醫藥（Zuellig Pharma），成立于1922年，是亞洲規模靠前的醫療健康服務集團，以“讓醫療更易獲得"為使命，持續構建并發展其業務版圖。如今，裕利醫藥已發展成為一家年營業規模達150億美元的企業，業務覆蓋13個市場，擁有超過13,000名員工，為超過350,000家醫療機構提供服務，客戶數量超過500家，其中包括世界前沿的20家制藥企業。
多供應商、多型號的溫控困局
2015年，裕利醫藥對其在11個市場中使用的監測設備進行了全面評估。結果顯示，公司當時共使用了約6,000臺設備，涵蓋來自9家不同供應商的32種不同型號。由于這些溫度記錄儀根據國家、市場及應用場景進行人工配置，數據格式各不統一，導致無法形成統一的數據結構。此外，相關數據并未集中存儲于中央數據庫中，也無法用于進一步分析。這一現狀嚴重影響了數據評估的效率，甚至在某些情況下需要投入大量人工進行處理。
裕利醫藥冷鏈運輸準備與裝載作業現場
2020年，裕利醫藥向八家潛在供應商征詢解決方案，以實現以下目標：
統一品牌與標準
在所有業務單元和國家統一引入符合GDP要求的單一品牌溫度記錄儀，以一致、規范的數據結構和關鍵參數采集數據。
跨區域數據采集
實現跨國家及不同運輸線路的數據采集，加強配送過程中的風險管理。
戰略合作伙伴關系
共同開發溫度監測與數據管理解決方案，為未來的數據分析應用奠定基礎。
節約成本
通過采用標準化的溫度記錄儀類型進一步實現規?；某杀竟澕s。
在具體需求上，裕利醫藥既需要傳統的USB溫度記錄儀，也需要藍牙（BLE）溫度記錄儀，以便在不打開運輸容器的情況下實現更高效的數據采集。
溫度數據應能夠在USB接口或指定文件目錄中被自動識別，并自動上傳至其中央數據庫SAP HANA中的指定存儲位置。同時，配置溫度記錄儀時，應能夠便捷地將來自SAP/ERP的運輸信息與溫度配置參數進行關聯。
針對巖石微流控監測這一核心應用場景，采用Elveflow MPS 微流控壓力傳感器為核心的監測方案，搭配 MSR 讀取模塊與專用軟件，構成微流控原位、實時、高精度氣壓采集系統，專為微流控狹小空間與微小壓力變化設計。
行業專屬知識與經驗
虹科ELPRO在醫藥行業內成功完成了大量項目，積累了豐富的實踐經驗，并對GDP合規要求及受監管行業的特殊需求具備深入而全面的理解。在明確表達了建立戰略合作伙伴關系的強烈意愿之后也同樣展現出高度的傾聽能力與響應能力，能夠根據裕利醫藥的具體需求對現有解決方案進行定制。
解決方案匹配度
虹科ELPRO的專家團隊與裕利醫藥各相關部門的代表共同開展了多場技術研討會，通過持續而深入的思想交流與聯合方案構思，項目團隊不斷優化流程，最后ELPRO憑借全面的專業能力提出初步方案，對方案進行驗證，并在必要時加以定制調整。
正如裕利醫藥區域質量與項目管理高級經理Johnny Teo所說：“ELPRO 為我們提供了正是我們所需要的硬件和軟件解決方案，為實現更高水平的數據管理做好了充分準備。"
虹科ELPRO為裕利醫藥打造了一套完整的端到端溫控數據管理流程，覆蓋從發貨到質量管控的全鏈路：
Step1：SmartStart配置
使用liberoCONFIG與SmartStart工具，為每臺溫度記錄儀創建并應用正確的配置文件，可針對不同運輸任務預先定義多種配置文件。
Step2：在途監測
LIBERO Cx溫度記錄儀隨貨品發出，全程可靠記錄溫度和濕度數據。藍牙功能允許在運輸過程中無需打開容器即可查看箱內溫度。
Step3-4：抵達與數據讀取
貨品抵達后，通過USB或藍牙方式讀取記錄儀數據，elproASSISTANT軟件自動識別并生成PDF溫度報告。
Step 5-6：數據上傳與入庫
溫度數據同步上傳至裕利醫藥FTP服務器，再同步至SAP HANA系統，通過elproVIEWER完成數據的留存與可視化管理。
Step 7 — 質量管控閉環
若觸發溫度報警，系統自動向質量保證負責人發送郵件通知；合規數據同步推送，形成完整的質量管控閉環。
顯著的實施成果
裕利醫藥已成功將供應商數量從8家大幅精簡至3家。通過整合溫度記錄儀的采購數量，公司已經實現了顯著的成本節約。在不同國家和多種運輸方式下，溫度數據如今均以統一的數據結構進行采集，并高效上傳至SAP HANA系統，從而可進一步用于數據分析與風險管理。下一步，裕利醫藥將把來自虹科ELPRO以及所有第三方來源的數據整合至自身系統中，目標就是利用這些數據對不同情景進行模擬，以支持對溫控運輸車隊和包裝系統的年度驗證工作。
此外，裕利醫藥還計劃將其區塊鏈解決方案拓展至所有市場，實現端到端的全流程可視化。正如裕利醫藥企業質量保證負責人Brett Marshall所說：“ELPRO 所發揮的重要作用在于，幫助我們始終保持在技術前沿，并持續鞏固和拓展我們的行業前排地位。"
裕利醫藥與虹科ELPRO的合作，是一次從多供應商、多型號、數據割裂到統一標準、數據驅動的成功轉型。通過LIBERO系列溫度記錄儀與elproASSISTANT軟件平臺的無縫協作，裕利醫藥不僅實現了降本、合規、提效的三重突破，更構建了面向未來的數據基礎設施。對于同樣面臨多市場、多供應商溫控數據管理挑戰的醫藥企業而言，這一案例提供了可復制的實踐路徑。
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